Администратор чата, Новокузнецк

1. Компания ищет ответственного и коммуникабельного администратора чата для работы с нашими клиентами. Мы ищем кандидата, который обладает хорошими навыками организации и планирования, а также отличными навыками коммуникации.

Обязанности

• управление и модерирование чата с клиентами
• ответы на вопросы клиентов и консультирование по нашим продуктам и услугам
• поддержка клиентов в решении возникших проблем и вопросов
• отслеживание и регистрация обращений клиентов
• сбор обратной связи от клиентов и передача ее нашим отделам

Требования

• опыт работы в сфере обслуживания клиентов
• отличные навыки коммуникации и умение выстраивать доверительные отношения с клиентами
• знание основ работы с чат-сервисами и желание развиваться в этом направлении
• грамотность и внимание к деталям
• стрессоустойчивость и способность быстро принимать решения

Мы предлагаем конкурентную заработную плату, интересную работу в дружном коллективе, возможности для профессионального роста и развития. Если вы готовы присоединиться к нашей команде, отправьте нам свое резюме и расскажите о себе!